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      你的位置:首頁 > 技術支持 > 售后服務

      一、 本公司提供的售后服務方式

        1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致免費咨詢:0571-28893156咨詢。

        2. 包換服務:產品保期內,在正常使用情下出現的質量問題,廠家免費更換損壞或有質量問題的部件。

        3. 保修服務:產品保質期內,在正常使用情下出現的質量問題,廠家免費維修。

        4. 維修服務:產品保質期內,在正常使用情下出現的質量問題,廠家將依據情況和公司制度免費提供上門維修和返廠維修服務。

      二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:

        1. 整機保修一年。

        2.部份核心部件保修三年、易損部件保修半年。

        注意:

        1. 購買日以出廠日期為準。

        2. 惡劣環境下使用,保修期為半年。

        3. 非正常使用而導致的損壞不在保修之列。

        4. 包換、保修服務只限于正常使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內。

      三、保修期外的售后維修服務,統一收取零部件等成本費。

      四、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書

        (注:本公司保留對該產品售后服務條例的最終解釋權)

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